Restaurantes - Guarda Fila

Cada atendimento começa com organização.

Ideal para bares, restaurantes, eventos e outros

Deixe a fila com a gente, aproveite o seu tempo.

O Guarda Fila Virtual é ideal para organizar a fila do seu estabelecimento dando aos seus clientes o máximo de conforto e liberdade enquanto aguardam sua vez.
Crie quantas filas desejar, por exemplo: filas para mesa com 4 pessoas, mesa com 6 pessoas, entrega de produtos entre outros.
Os serviços ofertados podem ser personalizados de acordo com a sua necessidade.
Com um tablet ou celular, o atendente inclui seu cliente na fila. Também é possível que o próprio cliente se cadastre em uma fila utilizando um código QR disponibilizado na recepção.

Cada cliente tem seu jeito de chegar à fila — nós atendemos a todos.

Sua vez sem esperar na porta.

A fila no celular, a experiência no restaurante.

Mais conforto para o cliente, mais organização para o restaurante..

Fila inteligente para um atendimento eficiente.

Modernize seu restaurante
simplifique a espera.

Conforto e liberdade para seus clientes.

Esperar sem saber como é o andamento da fila e sem a liberdade de sair do lugar, é uma situação nada agradável!
Com o Guarda Fila Virtual isso é coisa do passado:

Assim que o cliente entra na fila, ele recebe por WhatsApp um link para acompanhar em seu próprio celular, a sua posição na fila, em tempo real.

Neste momento seu cliente terá total conforto e liberdade para aguardar a sua vez, de onde desejar.

Ao ser adicionado na fila virtual, o cliente fica informado sobre o andamento da fila e assim, a chance dele retornar para seu atendimento aumenta consideravelmente.

Nosso sistema de fila virtual possibilita criar etapas de atendimento personalizadas, garantindo que o cliente aproveite cada momento da experiência no restaurante. Da chegada até a mesa, tudo acontece de forma integrada e fluida, transformando a espera em parte do prazer de viver novas experiências.

Comunicação por SMS e WhatsApp

Nosso sistema de fila virtual coloca o cliente no centro da experiência, comunicando em tempo real diretamente no celular.

Assim, ele acompanha sua posição na fila, recebe alertas sobre a senha chamada, o balcão de atendimento e notificações importantes. Tudo de forma clara, prática e sincronizada com os atendentes, garantindo organização e uma espera sem confusões.

Estatísticas e Relatórios em Tempo Real

Dados que ajudam você a melhorar seu atendimento.

A gestão do restaurante pode receber informações como:

Tempo médio de espera por serviço

Duração média dos atendimentos por atendente

Volume de atendimentos por dia, semana ou mês

Feedbacks dos próprios clientes

Tudo isso com relatórios exportáveis, dashboards e filtros por setor, atendente ou tipo de serviço.

Avaliação Pós-Atendimento (opcional)

Você sabe como o cliente se sentiu no atendimento?

Com a avaliação final, é possível enviar formulários de avaliação, para que os clientes respondam rapidamente a um questionário ou pesquisa de satisfação.

Captação anônima ou identificada

Resultados em tempo real

Relatórios que mostram pontos fortes e oportunidades de melhoria

Benefícios GUARDA FILA

Por que restaurantes escolhem o Guarda Fila?

Conforto e liberdade para que seus clientes aproveitem o tempo como quiserem enquanto aguardam.
Usabilidade intuitiva, simples e fácil para qualquer perfil de usuário.
Acompanhamento em tempo real da posição na fila direto no celular.
Notificação de proximidade, avisando quando o atendimento está chegando.
Sem necessidade de aplicativo, tudo funciona pelo navegador do celular.
Relatórios gerenciais para acompanhar desempenho e otimizar processos.

Entrar em contato

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e zero confusão

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Mais organização, eficiência e experiência para quem espera e para quem atende.